Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ke88

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa ke88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền ke88.app và các tên miền liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ke88 – bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác – bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Các định nghĩa chính

• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên ke88.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền được ke88 cấp theo chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng.
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện qua tài khoản.
• "Nội dung" – Toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và dữ liệu được hiển thị trên nền tảng ke88.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ke88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn phải là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên ke88.
• Bạn tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

Quy trình xác minh danh tính (KYC)

ke88 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bắt buộc trước khi người chơi có thể thực hiện giao dịch tài chính. Người chơi cần cung cấp:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân theo hướng dẫn của ke88.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất) nếu được yêu cầu.

ke88 cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc. Trong thời gian chờ xác minh, người chơi vẫn có thể đặt cược nhưng chưa thể rút tiền.

3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên ke88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. ke88 khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ke88.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho ke88 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

ke88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý.

Cập nhật thông tin tài khoản

Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản cho đến khi được xác minh lại.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

Phương thức thanh toán được chấp nhận

ke88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian.

Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• ke88 không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán qua bên thứ ba không được ủy quyền.

Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với giao dịch qua MoMo, ZaloPay và ngân hàng nội địa trong giờ hành chính.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng gần nhất.
• ke88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn.

5 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên ke88 phải tuân thủ quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trong từng sảnh cược. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi đặt cược.

Nguyên tắc chung

• Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ thay đổi sau đó.
• ke88 có quyền hủy cược trong trường hợp lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc sự kiện bị hủy/hoãn theo quy định.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của ke88 và là kết quả cuối cùng.

Cá cược thể thao

Đối với cá cược thể thao, bao gồm các giải đấu V-League, bóng đá quốc tế và bóng bầu dục Mỹ, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức điều hành giải đấu tương ứng. Trong trường hợp kết quả chính thức bị thay đổi sau khi ke88 đã thanh toán, ke88 không có nghĩa vụ điều chỉnh lại kết quả đã thanh toán.

Casino & Trò chơi điện tử

Các trò chơi casino trực tuyến, nổ hũ và đá gà sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố trong phần thông tin trò chơi tương ứng.

6 Khuyến Mãi & Chương Trình Thưởng

ke88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo và là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sau khi người chơi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể cho từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – chỉ tiền thắng cược từ tiền thưởng (sau khi hoàn thành vòng cược) mới có thể rút.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• ke88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ ke88:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm của nền tảng ke88.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ke88 cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật của ke88.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và trong trường hợp nghiêm trọng, ke88 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

8 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

ke88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin chi tiết về cách ke88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định trong Chính sách bảo mật riêng biệt.

Cam kết bảo mật dữ liệu

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.
• Thông tin tài chính của người dùng không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba không được ủy quyền.
• ke88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ke88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm Điều khoản & Điều kiện này.

ke88 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để thông báo trước về các đợt bảo trì theo kế hoạch.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

ke88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo khi đã chơi quá thời gian đặt trước.
• Tự loại trừ: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

ke88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ ke88. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản bị đóng.

12 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ke88 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ ke88 để trình bày vấn đề. ke88 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, hai bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra hòa giải bởi bên thứ ba trung lập.
3. Tòa án có thẩm quyền: Trường hợp hòa giải không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, người chơi vẫn có nghĩa vụ tuân thủ toàn bộ các điều khoản còn lại của tài liệu này. Việc khởi kiện không miễn trừ nghĩa vụ thanh toán các khoản nợ hợp lệ đối với ke88.